消费者有时会发现，运回家的定制产品，与自己下单定制时的产品，在细节上大有区别，如明显色差、面料花纹不同、木材用料不一致等问题。与厂家沟通，常常遇到找各种理由推诿，或责任划分扯皮的事情，**终往往是消费者默认哑巴亏。因此在确定购买时，消费者可与厂商协商，在产品运输、安装前做好标记并拍照留证，并在合同中写明问题处理方法和责任划分标准。
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